HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.

Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l’habitat en France.

Nous proposons une offre complète et multi-énergies pour l’installation et l’entretien des équipements de chauffage, de climatisation, de panneaux photovoltaïques, et les besoins de rénovations énergétiques, allant d’une intervention simple aux chantiers complets d'optimisation de la consommation en énergie de la maison. 

Avec 700 collaborateurs répartis dans nos 14 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrés dans les territoires et au plus proche de tous nos clients. 

Intégrer HomeServe Energies Services, c’est rejoindre : 

Une entreprise “Great Place to Work” et “Best Workplaces 2021, 2022 et 2023”
Une entreprise engagée en faveur du développement durable avec son programme RSE Empreinte 2030 qui repose sur 3 piliers stratégiques : l'environnement, les Hommes et la société et le Client

Le poste :

Vous jouez un rôle clé dans l’animation des équipes commerciales et l’optimisation du traitement des leads digitaux. À la croisée entre accompagnement terrain, formation et pilotage de la performance, vous contribuez activement au développement commercial du groupe.

Vos missions :

•  Animation et motivation des équipes : Dynamiser et accompagner les 60 commerciaux en filiales (évolutif). Animer des workshops et réunions commerciales, assurer un coaching terrain en RDV client.
•  Formation et montée en compétences : Développer et animer des formations sur les offres et outils de vente, mettre en place des supports pédagogiques et partager les meilleures pratiques.
•  Pilotage de la performance : Suivre et analyser les KPI’s, identifier les axes d’amélioration et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
•  Gestion du Call Center externalisé : Superviser l’activité, optimiser les scripts d’appels et la qualification des leads, coacher les agents pour améliorer les conversions.
•  Optimisation des leads digitaux : Analyser leur rentabilité, collaborer avec les équipes marketing pour améliorer la transformation des prospects en clients.

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Expérience dans l’animation, la  formation commerciale dans l'univers HVAC 
• Connaissance approfondie des outils d’analyse de KPI’s et CRM.
• Expérience en gestion de leads digitaux et call centers.

Soft Skills :

• Excellente capacité d’animation et de motivation des équipes.
• Fort leadership et esprit de challenge.
• Vous êtes force de proposition et vous savez gérer les priorités.
• Parce que chez HomeServe Energies Services, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que HomeServe Energies Services vous propose :

• Type de contrat : CDI
• Rémunération : 45-50K selon profil + 10% de variable
• Voiture de fonction  
• Prise de poste : dès que possible 
• Lieu : Lyon avec des déplacements hebdomadaires en filiales
• Intéressement, carte ticket restaurant, transports en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque CESU…
• Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, salle silence,…)
• Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour favoriser votre prise de poste
• Télétravail possible jusqu’à 10 jours par mois, depuis le lieu de votre choix en France Métropolitaine

Process Recrutement :

• Un échange avec le recruteur pour faire connaissance 
• Un entretien avec manager et recruteur
• Cas pratique : Une mise en situation permettant de vous projeter dans le poste