Connexion Espace candidat

J'ai déjà un espace candidat

 
Pause
Lecture
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi HOMESERVE

Vous êtes ici :  Accueil  ›  Liste des offres  ›  Détail de l'offre

Chef de Produit H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Direction

Ensemble, apportons de la sérénité aux Français dans leurs maisons

HomeServe est une société de services pour la maison qui réalise depuis plus de 15 ans pour les foyers français des interventions d'assistance (installation, réparation, dépannage) dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité, de l'électroménager et des objets connectés grâce à son réseau de plus de 3 000 professionnels, présents sur toute la France.
HomeServe conçoit des solutions d'assistance pour le compte de différents acteurs référents de la maison (eau, énergie, banques, assurances, e-commerce) et en direct auprès de particuliers via ses offres contractuelles (www.homeserve.fr) ou à la demande (www.depannetmoi.fr).
Filiale du groupe britannique du même nom, HomeServe France jouit du dynamisme, du sérieux et de la solidité d'un groupe coté au London Stock Exchange.

Ce sont aujourd'hui plus d'un million de clients en France qui nous font confiance et pour qui nous unissons nos talents afin de les satisfaire.
Pour cela, nous recrutons des experts de la relation client, du marketing et de l'animation réseau pour rejoindre nos 450 collaborateurs.
Au quotidien, nous incarnons et faisons vivre les 3 valeurs qui nous animent : nous sommes engagés, attentionnés et audacieux !  

Référence

2018-31  

Description du poste

Métier

MARKETING - MARKETING PRODUIT

Intitulé du poste

Chef de Produit H/F

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

 

Notre ambition : nos solutions présentes dans chaque foyer français, « Every Job, Every Home ».

Notre mission : Simplifier la vie de nos clients, plus de 1 million en France, grâce à nos solutions d'assistance, de dépannage et de mise en relation pour tous les travaux de la maison.

Notre ambiance : La force de notre collectif, dans une ambiance conviviale, et une orientation 100% clients !

Nos fiertés : Elu service clients de l’année 2019 pour la 3e année consécutive et un taux de satisfaction clients de 96%.

Ça vous parle ? Vous êtes peut-être notre futur(e) chef de produit prêt à relever de nouveaux défis !

Concrètement, on parle de quoi :

En tant que chef de produit, dans le cadre d’un congé maternité, vous pilotez les projets de développement et de diversification de l’offre produits. Vous assurez le suivi des gammes de produits existants et participez à la mise en place des évolutions d’offres afin de favoriser la conquête et la fidélisation des clients.

 

Missions :

 

  • Construire et développer des offres sur-mesure à partir d’analyses de tendances du marché et au gré des opportunités commerciales en coordonnant l’ensemble des interlocuteurs de l’entreprise,
  • Participer à l’analyse du marché de l’activité de la concurrence, des motivations et comportements des consommateurs afin de savoir anticiper les besoins d’évolution de la gamme
  • Gérer la gamme de produits actuels afin de garantir satisfaction clients, conformité juridique, rentabilité et performances commerciales,

 

Vous reportez à la Responsable Marketing Produits et travaillez en collaboration avec notre Task Force commerciale B to B.

Vous serez en relations constantes avec de nombreux interlocuteurs de l’entreprise tels que les directions Juridique, des Opérations, Ventes et Service clients.

 

 

Profil

Vous êtes titulaire d’un master 2 en Marketing ou diplômé d’ESC  et vous bénéficiez d’une expérience significative de 3 ans minimum dans une fonction similaire idéalement acquise dans le secteur des services (assurance et crédits, téléphonie, télécom...).

Aguerri à la Gestion de projet, vous êtes reconnu pour votre proactivité à proposer des solutions innovantes et à faire preuve de créativité.

Vous avez développé votre sens de la communication dans un univers BtoB tout en étant orienté consommateur final.

Rigoureux, vous êtes à l’aise avec les chiffres (utilisation d’Excel), votre sens de l’analyse et votre esprit de synthèse seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.

Votre diplomatie et votre persévérance vous aideront à mener à bien les tâches confiées.

Flexible, vous êtes stimulé par un environnement en perpétuelle évolution.

Votre niveau d’Anglais vous permet d’interagir avec les équipes Produits des autres entités du groupe.

Une expérience à dimension digitale est un plus.

 

Poste à pourvoir de début février à septembre 2019, salaire fixe + variable attractifs, mutuelle, tickets restaurant et 70% de l’abonnement mensuel TCL, ainsi que le remboursement de 85% de la carte Oùra, prime vacances.

Date d'intégration souhaitée

04/02/2019

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu

Lyon