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Moteur de recherche d'offres d'emploi HomeServe

Contrôleur Interne H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Direction

Toutes les réparations, tous les travaux, pour chaque maison...
C'est l'ambition qui anime et porte les équipes de HomeServe au quotidien ! HomeServe se développe sur trois métiers : les contrats d'assistance et d'entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l'électricité, le gaz, l'électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation / le dépannage d'urgence et les petites réparations accessibles sans engagement sur simple demande / tous les travaux de rénovation de la maison. Pour assurer un service de qualité, HomeServe s'appuie sur des professionnels qualifiés via un réseau agréé et des techniciens en propre dédiés aux services de chauffage et climatisation. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été élue Service Client de l'année 2020 dans la catégorie “services à l'habitat” pour la 4ème année consécutive. HomeServe France est la filiale de la société britannique du même nom, leader mondial des services pour la maison, présent dans 6 pays et coté en bourse au London Stock Exchange.   

Référence

2020-135  

Description du poste

Métier

SUPPORTS - JURIDIQUE / CONFORMITE

Intitulé du poste

Contrôleur Interne H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Notre ambition : nos solutions présentes dans chaque foyer français, « Every Job, Every Home ».

Notre mission : Simplifier la vie de nos clients, plus de 1 million en France, grâce à nos solutions d'assistance, de dépannage et de mise en relation pour tous les travaux de la maison.

Notre ambiance : La force de notre collectif, dans une ambiance conviviale, et une orientation 100% clients !

Nos fiertés : Elu service clients de l’année 2019 pour la 3e année consécutive et un taux de satisfaction clients de 96%.

Ça vous parle ? Vous êtes peut-être notre futur(e) « Contrôleur Interne » prêt à relever de nouveaux défis !

Vous rejoignez l’équipe de Contrôle interne et vous apportez votre contribution active dans les missions suivantes :

Pilotage du système documentaire :

  • Vous assurez la cohérence globale du système documentaire HomeServe avec le référentiel du Groupe.
  • Vous accompagnez les opérationnels dans la rédaction, mise en œuvre des processus, procédures et assurer la déclinaison opérationnelle.
  • Vous contribuez à des projets transverses et structurants de l’Entreprise en lien avec le référentiel.


Amélioration continue de nos activités :

  • Vous être leader dans le pilotage des processus et l’accompagnement des pilotes avec force de proposition d’axes d’amélioration des processus selon les risques identifiés et les priorités du business.
  • Vous être responsable de la gestion des dysfonctionnements : analyse, animation du groupe de travail, suivi des plans d’action, et établissement du reporting mensuel            

 

Contrôle permanent :

 

  • Vous menez des audits au sein des différentes directions  selon le plan de contrôle défini.
  • Vous participez au gap analysis du référentiel de contrôle interne Groupe pour toutes les nouvelles acquisitions, et en définissez un plan d’action avec les opérationnels.
  •  Vous participez à la mise en place de la nouvelle réglementation GDPR pour les petites filiales d’HomeServe France en coordination avec le DPO.
  • Vous contribuez aux différents audits menés par des tiers (assureur, commissaires aux comptes, Groupe).
  • Vous pouvez également être amené à réaliser des analyses ponctuelles sur des dossiers opérationnels selon les risques identifiés, et à prendre en charge ou participer à toutes autres actions liées à des orientations prises sur la démarche d’amélioration continue du dispositif de contrôle interne.

Profil

Vous êtes issu(e) d’un Master 2 finance/Audit  et justifiez d’au moins de 2 ans en finance en tant qu’auditeur en cabinet d’audit dans une activité réglementée (assurance, courtier, établissement bancaire).

Autonome et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication. Vous savez faire preuve de pro activité, d’esprit d’analyse et avez le goût du résultat.

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus et rejoignez-nous !

 

Ce que Homeserve vous propose :

Poste basé à Lyon à pourvoir dès que possible.

Vous bénéficierez d’un salaire fixe et d'une rémunération variable attractive, d'une carte ticket restaurant, ainsi que d’une mutuelle et prime vacances. Nous prenons en charge 70% de l’abonnement mensuel TCL, ainsi que le remboursement de 85% de la carte Oùra

Télétravail partiel possible

Date d'intégration souhaitée

31/08/2020

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu

  Lyon