A propos de nous :

HomeServe est une société de services pour la maison. Notre métier depuis 20 ans est d’améliorer, d’entretenir et d’intervenir au service d’un habitat durable. Nos expertises couvrent de nombreux domaines d'intervention : plomberie, chauffage, électricité, gaz, serrurerie ou encore l'électroménager, accessibles par abonnement ou à la demande, et auprès de l’ensemble de nos filiales locales de chauffage. Avec nos 4000 professionnels sur le terrain, nous sommes engagés dans nos métiers auprès de 1,2 million de clients, pour assurer la meilleure empreinte sociale et environnementale sur nos écosystèmes et leurs territoires. 

Intégrer HomeServe, c’est rejoindre: 

• Une entreprise “Great Place to Work”  et “Best Workplaces” 2020, 2021 et 2022 
• Un service client certifié « Élu Service Client de l’Année » 8 années consécutives, dans la catégorie Services à l’Habitat
• Une entreprise engagée pour un habitat plus responsable, à travers son programme RSE “Empreinte 2030”.

Tes missions : 

• Élaboration et mise à jour des supports de marketing (documents contractuels, fiches produits, fiches concurrents, etc.)
• Participation au suivi des performances des produits et analyse des indicateurs clés de performance (KPIs)
• Veille sur les tendances du marché, les innovations et les évolutions réglementaires impactant nos offres d’assurance et de services
• Analyse du marché et de la concurrence pour identifier les opportunités de développement de notre offre produits
• Soutien aux chefs de produit dans la gestion de projets transverses liés au développement et à l'évolution des offres selon l’activité 

Tes interlocuteurs : équipe marketing, équipe communication, équipes commerciales, équipe réseau, équipe data, plateaux d’appels

Inside your job :

• Tu es autonome, tes prises d'initiatives sont fortement encouragées
• Tu travailles dans un univers essentiellement B2B2C, qui valorise une expérience dans le secteur digital

• Diplômé(e) ou en formation école de commerce / spécialisation Marketing : niveau Bac +4 /+5
• Connaissance du mix marketing, orientation à la fois marketing et business
• Le petit plus : Une expérience dans le développement de produits, idéalement dans le secteur de l’assurance ou du service

Soft Skills :

• Forte adaptabilité, capable d’évoluer dans un contexte agile et exigeant
• Bon relationnel et esprit d'équipe 
• Rigueur, esprit d'analyse (quanti et quali) et de synthèse
• Force de proposition pour optimiser l’existant

 
Ce que HomeServe te propose :

• Type de contrat : Stage de 6 mois 
• Prise de poste : septembre 2025
• Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé (desservi bus, métro, tram, train)
• Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo,…
• Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail  (locaux, outils, salle de repas équipée de frigos connectés, salle silence, …)
  Télétravail 10 jours par mois quand tu veux, où tu veux (en France métropolitaine)

Process Recrutement :

• Visio avec recruteur pour faire connaissance 
• Entretien manager/ Recruteur