Le Groupe HomeServe est l'interlocuteur unique pour améliorer durablement l'habitat et préserver les ressources en eau et en énergie. 

Avec 1200 collaborateurs répartis dans nos 16 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrées dans nos territoires et au plus proche de tous nos clients. Notre filiale EnergyGo, est un des pionniers français de la rénovation énergétique des maisons individuelles et a reçu le label ImpactIndex®.

Le poste :

Pour accompagner notre forte croissance et soutenir notre stratégie de déploiement nous recrutons deux Téléconseillers ( H/F).

En tant que Téléconseiller(ère), vos missions sont les suivantes :

• Prise de rendez-vous: Fixer des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain : Évaluer l'intérêt, le potentiel et l’engagement de chaque prospect,
• Prospection téléphonique: Identifier et contacter des prospects  en utilisant les bases de données fournies et les outils de prospection,
• Mise à jour de la base de données: Saisir et mettre à jour régulièrement les informations relatives aux prospects et aux rdv dans l’outil CRM.

Si tu es motivé(e) par les challenges commerciaux, reconnu(e) pour ta force de conviction et ta persévérance alors ton profil est fait pour rejoindre nos équipes  !

• Vous avez une formation commerciale type BTS Négociation Relation Clients validé ou un niveau Bachelor,
• Vous avez une première expérience en télévente ou en centre d'appels, idéalement dans la rénovation énergétique,
• Vous êtes un(e) excellent(e) négociateur(trice) et vous maîtrisez parfaitement toutes les phases de la vente ainsi que l’outil téléphonique.

Soft Skills recherchés :

• Communication: Excellent niveau d'expression orale, écoute active, capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs,
• Persuasion: Sens de la négociation, capacité à convaincre et à créer de l'intérêt,
• Organisation: Rigueur, méthode, respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs,
• Autonomie: Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer son temps efficacement,
• Résistance au stress: Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les rejets,
• Orienté(e) résultat: Fort esprit de compétition, volonté d'atteindre les objectifs fixés.

Parce que chez EnergyGo, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que Energy  te propose :

• Type de contrat : CDD de 6 mois  
• Prise de poste : le 12/11/2024
• Lieu :  Caluire & cuire - À compter du 2/12/2024 à Lyon 7 
• Rémunération : 24000€  brut annuel fixe et des primes mensuelles sur objectif jusqu'à 1000 €
• Télétravail 1 jour/ semaine 

Process Recrutement :

• Un échange téléphonique ou visio avec le recruteur pour faire connaissance,
• Un entretien avec le manager et le recruteur.

Pour en savoir plus sur EnergyGo: https://www.energy-go.fr/